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Frequently Asked Questions
¿Cómo funciona?
Una vez reservado el servicio, el profesional tendrá 24h para confirmar tu solicitud. Si rechaza o no responde, se te devolverá la totalidad del importe pagado. Una vez realizado el servicio, tendrás 24h para reclamarlo. Transcurridas esas 24h, enviaremos el importe del servicio al profesional.
¿Qué incluye el servicio?
Puedes ver en qué incluye el servicio pinchando en la "i" correspondiente que se encuentra junto al precio y duración del servicio en cuestión.
¿Cómo se entregarán las fotos?
Puedes ver en qué formato se entregarán las fotos realizadas en el apartado "Algunas preguntas sobre mí".
¿Cómo se paga?
El pago del servicio se hace a través de la aplicación. En el resumen de la reserva podrás introducir el método de pago deseado. Los precios que aparecen a la hora de reservar el servicio son precios finales. Sin sorpresas.
¿Qué pasa si algo sale mal?
Nuestra principal tarea es que la satisfacción de los clientes que contratan los servicios sea máxima. Por este motivo, si el profesional no se presenta o hace un trabajo mediocre, además de devolverte la totalidad del dinero pagado, estaremos totalmente disponibles para ayudarte en lo que necesites.
No encuentro el servicio que necesito
Si no encuentras el servicio que necesitas, te recomendamos crear una oportunidad (puedes hacerlo desde el apartado de Filtros o desde el listado de profesionales). De esta forma, podrás especificar qué necesitas y cuándo, y los profesionales que puedan realizar el servicio aplicarán con una oferta que podrás contratar directamente.
¿Qué es la “reserva mínima”?
Es el importe mínimo que establece el profesional para poder contratarle. Es decir, si el servicio que necesitas tiene un importe menor a su reserva mínima, tendrás que abonar la diferencia para reservar su servicio.
Opiniones sobre Webel
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+ 250.000Servicios solicitados
Desde que comenzamos, se han solicitado más de 30.000 servicios en la plataforma
4,92Valoración media
La valoración media que los clientes han dejado a los profesionales es de 4,92
+75%Repetición
Cada mes, más del 75% de los servicios que se solicitan son clientes que están repitiendo
