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Preguntas frecuentes
Una vez hayas reservado el servicio, el profesional tendrá 24h para confirmar tu solicitud. Si rechaza o no responde, se te devolverá la totalidad del importe pagado.
Una vez realizado el servicio, tendrás 24h para reclamarlo. Transcurridas esas 24h, enviaremos el importe del servicio al profesional.
Las sesiones, salvo que acuerdes otra modalidad (escuela o centro), serán a domicilio o en espacios abiertos cerca de casa (parques, zonas de paseo).
Depende de 3 factores: 1) los objetivos de adiestramiento (obediencia básica o modificación de conducta), 2) la edad y características del perro (cachorro o adulto) y 3) la complejidad del problema a corregir.
De forma orientativa, una primera sesión suele durar unos 60 minutos. A partir de ahí, lo más habitual es realizar un proceso de varias sesiones semanales.
Cada profesional puede especificar si dispone de certificación o titulación oficial en el apartado "Algunas preguntas sobre mí". Si tienes alguna duda, puedes consultarlo directamente con el profesional antes de confirmar la reserva.
En el apartado "Algunas preguntas sobre mí" el adiestrador puede detallar su trayectoria, especialidades y experiencia concreta. Además, puedes revisar las valoraciones de otros clientes para conocer de primera mano la calidad del servicio y el nivel de satisfacción.
En caso de que no dé tiempo a realizar un servicio y la no realización del mismo sea culpa del profesional, podrás reclamar el servicio y procederemos al reembolso íntegro de los servicios no disfrutados.
Es el importe mínimo que estable el profesional para poder contratarle. Es decir, si el servicio que necesitas tiene un importe menor a su reserva mínima, tendrás que abonar la diferencia para reservar su servicio.
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