No dispongo del equipo o material básico (i.e. taladros, kits de apertura) necesario para el servicio

No te preocupes, el profesional acudirá al servicio con todo el equipo que considere necesario para la realización de los servicios para los que ha sido contratado/a.

¿El cerrajero puede abrir mi puerta sin romper la cerradura?

Siempre intentará abrirla sin daños si la cerradura lo permite. Sin embargo, en algunos modelos o situaciones (llave partida, cerraduras de alta seguridad, intentos de robo) puede ser necesario sustituir el bombín.

¿Trabajan con cualquier tipo de cerradura?

Hay cerrajeros de todo tipo y cada profesional puede detallar en su perfil con qué tipos de cerraduras trabaja. Te recomendamos revisar su información y consultarle directamente si tienes alguna duda antes de reservar.

¿Cuánta experiencia tiene el profesional?

En el apartado “Algunas preguntas sobre mí” el profesional puede detallar su trayectoria, especialidades y experiencia concreta. Además, puedes revisar las valoraciones de otros clientes para conocer de primera mano la calidad del servicio y el nivel de satisfacción.

¿Qué ocurre si no da tiempo a realizar un servicio?

En caso de que no dé tiempo a realizar un servicio y la no realización del mismo sea culpa del profesional, podrás reclamar el servicio y procederemos al reembolso íntegro de los servicios no disfrutados.

¿Qué es la “reserva mínima”?

Es el importe mínimo que establece el profesIonal para poder contratarle. Es decir, si el servicio que necesitas tiene un importe menor a su reserva mínima, tendrás que abonar la diferencia para reservar su servicio.