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Dudas más comunes
Una vez reservado el servicio, el profesional tendrá 24h para confirmar tu solicitud. Si rechaza o no responde, se desbloqueará la totalidad del importe pagado.
Una vez realizado el servicio, tendrás 24h para reclamarlo. Transcurridas esas 24h, enviaremos el importe del servicio al profesional.
Sí, aunque te recomendamos incluir en la reserva un mensaje especificando el nº de niños que deben cuidarse para que el profesional lo tenga en cuenta a la hora de aceptar tu solicitud.
Puedes ver si el profesional ha establecido que sí cuida bebés (0-3 años) en el apartado "Algunas preguntas sobre mí".
Para ver si el profesional puede realizar este servicio, así como si posee carnet (en caso de que sea necesario recoger al niño en coche) puedes verlo en el apartado "Algunas preguntas sobre mí".
Puedes ver qué otros servicios puede realizar el profesional en el apartado "Algunas preguntas sobre mí".
En caso de que tu hijo/a cuente con una discapacidad, por favor, házselo saber al profesional en el mensaje que puedes incluir en la reserva para que lo tenga en cuenta a la hora de aceptar tu solicitud.
¡Sí! A la hora de reservar tu servicio puedes escoger si lo quieres puntual, semanal o cada 2 semanas y configurar la frecuencia a tu gusto.
Es el importe mínimo que establece el profesional para poder contratarle. Es decir, si el servicio que necesitas tiene un importe menor a su reserva mínima, tendrás que abonar la diferencia para reservar su servicio.
Para hacer el alta en la Seguridad Social, necesitarás el Documento Nacional de Identidad o Permiso de Residencia del profesional y su fecha de nacimiento. Puedes solicitárselo por chat una vez le contrates.
También, si lo prefieres, puedes contratar un profesional que emita factura (para encontrarlos, puedes filtrar por "Con factura" en el listado de profesionales), evitando así el trámite de alta en la Seguridad Social.
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