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Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona?
Una vez reservado el servicio, el profesional tendrá 24h para confirmar tu solicitud. Si rechaza o no responde, se te devolverá la totalidad del importe pagado. Una vez realizado el servicio, tendrás 48h para reclamarlo. Transcurridas esas 48h, enviaremos el importe del servicio al profesional.
¿Puede realizar otras tareas además del cuidado?
Sí. Puedes ver todos los servicios que puede realizar el profesional (i.e cocinar o limpieza general del hogar) en el apartado "Algunas preguntas sobre mí".
¿Incluye cuidado a personas enfermas?
Sí. Puedes ver con qué enfermedades puede tratar el cuidador en el apartado "Algunas preguntas sobre mí".
La persona a cuidar está en el hospital
En caso de que el cuidado deba hacerse en el hospital, por favor, establece en la dirección del servicio la dirección del hospital donde se deba realizar el cuidado.
¿Puedo reservar el servicio semanalmente?
¡Sí! Cuando procedas a la reserva, escoge en "Frecuencia del servicio" la opción "Recurrente" y configura tu servicio semanal a tu gusto.
¿Puedo contratar al profesional como interno/a?
Lo sentimos, en Webel (por ahora) únicamente pueden contratarse servicios externos, no internos.
Opiniones sobre Webel
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+10.000Servicios solicitados
Desde que comenzamos, se han solicitado más de 10.000 servicios en la plataforma
4.92Valoración media
La valoración media que los clientes han dejado a los profesionales es de 4.92
+75%Repetición
Cada mes, más del 75% de los servicios que se solicitan son clientes que están repitiendo
